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お電話で直接、状況を確認し、ご家族にメールでお知らせ。

「安心ママコール」は、こんなサービス。

シルバー世代の方が安心して暮らしていけるようにお手伝いをするサービス、それがキッチンママの"安心ママコール"です。ケアスタッフが、定期的にお電話して、おからだの調子や不安なこと、悩み事などお伺いします。また、ご本人さまの様子をご家族にメールでお伝えし、安心してご自身の生活に打ち込めるよう、お手伝いしていきます。安心ママコールは、離れているご家族をつなぎ、家族力を向上させるパートナーです。「新しい友人ができたみたい。」「母が明るくなったわ」などの反響やご感想をいただいております。
※一部ご提供できないエリアもございます。

安心ママコールってどんなサービス?

シルバー世代の方への安否確認サービスです

(1)ご希望の曜日・時間帯にケアスタッフがお電話します。
(2)健康状態、ご気分やご様子の確認など、ご負担にならないよう数分間お話しします。
(3)お電話のすぐあと、会話した内容を要約して、ご家族の携帯電話のメールに報告します。

シルバー世代の方への安否確認サービスです

どんな方が利用していますか?

  • ●シルバー世代のお一人暮らし
  • ●シルバー世代の御夫婦でお暮らしの方
  • ●ご家族が昼間ご不在の方

このようなことが気になったら、ぜひ「安心ママコール」をご利用ください。

いろいろな声かけのしかた・・・

  • ・薬を飲み忘れないように、お電話で声かけ
  • ・元気に暮らしていくための介護予防策
  • ・曜日どおりのゴミ出しの声かけ
  • ・ご家族が旅行中の声かけ
  • ・熱中症予防のために「クーラーをつけてくださいね」などの声かけ
  • ・デイサービスの準備の声かけ
  • ・急な体調不良がないか確認

実際の様子ってどんな感じ?

定期的な声かけの例 山陰地方で一人暮らしの70代女性 Sさん

ケアスタッフ
おはようございます。キッチンママの○○です。今日は良いお天気ですね。
Sさん
おはようございます。そうですね、こちらも良いですよ。
ケアスタッフ
もうお食事はお済みですか?
Sさん
まだなの・・・あまり欲しくないわ。
ケアスタッフ
あら、それはよくないですね。何かご心配なことがおありですか?
Sさん
それがね、昨日から少し左腕が痛くて、気になって。
ケアスタッフ
何かにぶつけたりされました?
Sさん
先週、台所で足がもつれて転んだのよ。たぶんそのときにぶつけたのかしら。
ケアスタッフ
お医者様には行かれましたか?
Sさん
たいしたことはないから行ってないわ。今度の通院のときに見てもらおうかと思って。
ケアスタッフ
痛みが続いているようですし、早めに見てもらったほうが良いと思いますよ。娘さんはご存知ですか?
Sさん
転んでからは、話をしていないわ。あの子も忙しいからいいのよ。それに怒られちゃうし・・・
ケアスタッフ
やさしい方だから心配されるんでしょうね。でも、痛いのが治らないようでしたら、早めに娘さんにご相談してくださいね。私も心配です。
Sさん
そうね。いつもありがとう。話していたらお腹がすいてきたわ。ご飯を食べようかしら。
ケアスタッフ
よかったです。今日はあまり無理をされないようにゆっくりお過ごしくださいね。

メールの報告

「○月○日 S様の件
先週、ご自宅の台所で転倒され、左腕をどこかにぶつけたとのこと。まだ痛いご様子で、ご本人も気にされています。まだ病院に行っていないとのことで心配です。

キッチンママ 担当 ○○」

娘さんの対応

Sさんの娘さんはこのメールをご覧になった後、Sさんに電話されて、すぐに病院に行くよう説得をされました。 その後、ケアスタッフがお電話したときに、Sさんから、実は左腕の骨にひびがはいっていたことや娘さんがすぐに電話をくれてとてもうれしかったことをお伺いしました。

ご契約料金(税込)

  1日1回プラン 1日2回プラン
ご契約料金 週1回 月額/2,000円 月額/4,000円
週2回 月額/4,000円 月額/6,000円
週3回 月額/6,000円 月額/8,000円
週4回 月額/8,000円 月額/10,000円
週5回 月額/10,000円 月額/12,000円
週6回 月額/12,000円 月額/24,000円

お問い合わせは 0120-420-109 <東急コミュニティーズデスク>年中無休・24時間受付

●上記メニューのご利用は、東急コミュニティーが管理するマンションにお住まいのお客さまに限らせていただきます。

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